Entradas

Mostrando las entradas etiquetadas como sistemas

CRM, una herramienta para el conocimiento del cliente.

Imagen
Dentro de las T ecnologías de I nformación actuales se tiene una gran cantidad de herramientas que facilitan el control y la administración de una compañía. Estas herramientas cubren una gama muy amplia de necesidades, desde los procesos netamente transaccionales u operativos , como los ERP’s ( Enterprise Resource Planning ) , hasta los que examinan esa información y la presentan de manera que los altos directivos puedan apoyarse en ella para la toma de decisiones , como son los Sistemas de Inteligencia de Negocio (BI) . Dentro de este amplio abanico de sistemas, encontramos una herramienta que permite conocer y examinar a detalle la información de nuestros clientes, pero más allá que la información común que es el nombre, dirección, saldo de cliente y nombre de contacto, podría interesarnos el “sentimiento” y su experiencia con el producto, es decir cómo se siente con nuestros productos. Esta herramienta (Customer Relationship Management, “CRM”) permite analizar los hábitos de c...

Gobernanza de TI ¿Qué es?

Imagen
Gobernanza TI Tienes un negocio y caes en la cuenta de que tus procesos de trabajo son los mismos que hace 20 años y que por alguna razón la productividad de la empresa ha descendido considerablemente. ¿Te ha pasado?, ¿has considerado que esto se debe a que el negocio y las tecnologías de la información de tu empresa no están alineadas y que ya es justo y necesario rediseñar la ingeniería de los sistemas de información que conforman a tu empresa?, existe un concepto que es la gobernanza TI o control de TI. ¿Qué es? Es la capacidad de las empresas de analizar y definir cuándo es necesario re-conceptualizar la arquitectura operacional para la mejora de la infraestructura por medio de soluciones que ayuden al éxito de los procesos de trabajo que la conforman, reduciendo la probabilidad de un error y mejorando la productividad de la organización. (Leer: Tendencias tecnológicas para el crecimiento de tu empresa ) Ejemplo Tienes un problema en el área comercial, te has dado c...

Manejo de Costos y procesos de producción en Dynamics AX (manufactura)

Imagen
En Interselect, además de las personas que quieren información sobre el producto porque tienen en mente un proyecto a futuro de implementación, también nos preocupamos por los usuarios que tienen implementada en sus empresas la solución pero todavía tienen duda de la herramienta. (Leer: Definición funcional de Herencia de Dimensiones ) Queremos invitar a los lectores a que se sientan con la libertad de opinar en caso de que estemos omitiendo algo, su opinión y sabiduría en muy bien recibida en este blog. En esta ocasión hablaremos sobre el control de costos en las organizaciones  y el costo principal al que hay que hacerle seguimiento. Existen varios métodos de costeo, en Dynamics AX se pueden manejar varios de ellos, pero los principales que se manejan son dos Costo estándar y Costo Promedio, en la mayoría de las compañías. Los dos conceptos base que se manejan para el cálculo del costo, son el Costo Financiero y el Costo de Inventario. La configuración e impleme...

Tecnologías que han revolucionado al mundo empresarial

Imagen
  El 2015 es un año lleno de direccionales tecnológicas y todas ellas apuntan a soluciones que están causando que el modo tradicional de dirigir una empresa cambie totalmente.  Las herramientas y todas las aplicaciones que tenemos a nuestro alcance son gracias a que alguien tuvo la iniciativa de crear todo un mundo empresarial digital, generando así una forma totalmente nueva de mercadeo, difusión, administración y venta. Vamos a mencionar unos cuantos inventos que han cambiado y revolucionado por completo la forma de ver al mercado: 1.- Internet: A pesar de que es un invento relativamente viejo ya que la primera red interconectada nació en 1969; la evolución de esta red de redes ha presentado un crecimiento extremadamente acelerado a partir del año 2000, los protocolos de búsqueda, las redes sociales, las tiendas en línea y el marketing digital han transformado totalmente la forma de ver al mercado, dado entrada a lo que conocemos hoy como la era digital. ...

5 tips para evitar problemas financieros en tu empresa

Imagen
Uno de los principales problemas de las empresas es mantener estable y bajo control la parte financiera. Ya sea por falta de organización, falta de personal bien capacitado, deudas y muchos otros factores, no tener un buen control de tu capital empresarial es uno de los principales puntos para comenzar a presentar desestabilidad económica y en algunas ocaciones no solo la desestabilidad, sino la bancarrota. Es por eso que aquí te dejamos 5 consejos para mantener tu empresa bajo control en cuanto al tema de finanzas.  ¿Tienes problemas para manejar tus finanzas?, Prueba Microsoft Dynamics AX  y optimiza tus procesos financieros 1.- Elabora un control de tus recursos monetarios: Tener el control de tus entradas y salidas para que estés completamente enterado del estatus financiero de tu empresa es primordial para que en momentos decisivos ya sea para hacer un gasto, una compra o una inversión estés completamente seguro de tu desición.  Manten el control ...

5 consejos para mantener y aumentar el crecimiento de tu empresa

Imagen
5 consejos para mantener y aumentar el crecimiento de tu empresa:   H oy en día las empresas que están pasando por la etapa de ser una pequeña a convertirse en una mediana empresa tienen que enfrentar muchos cambios para mantener, y no solo eso, sino aumentar el crecimiento.  La organización, la disciplina, la  constancia, la diversificación, la automatización de sistemas, cerrar ciclos de venta, son solo unos cuantos de los muchos términos que una empresa en crecimiento tiene que tener bien definidos. Muchos empresarios mexicanos están pasando un proceso de transformación radical, de ser entes autónomos e independientes a depender de todo un equipo para lograr que sus objetivos se cumplan, es por eso que a continuación les dejamos 5 consejos para mantener y aumentar el crecimiento de tu empresa: "Experimenta el crecimiento de tu empresa con Dynamics AX" 1.- Tener bien claros tus objetivos : Siempre hay que fijarnos objetivos para no perder el camino, c...