Blog Interselect

Imagina que las zapatillas que usas para hacer deporte registren "en la nube" las estadísticas de cuánto corres cada semana, ¿qué pasaría si el cepillo de dientes te alertara de cualquier pequeña caries y pidiera por ti cita en el dentista? Son algunas posibles aplicaciones de lo que se conoce como el "Internet de las cosas" o "Internet de los objetos" (IoT, por sus siglas en inglés) , un concepto que nació en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT). Se trata de una revolución en las relaciones entre los objetos y las personas, incluso entre los objetos directamente, que se conectaran entre ellos y con la Red, ofreciendo datos en tiempo real o dicho de otro modo, se acerca la digitalización del mundo físico.   El desarrollo del Internet de las cosas implicará también que cada vez más las conexiones a Internet sean entre máquinas, y no entre personas que se mandarían un mensaje por correo electrónico o mensajería instantánea Gracias...

El concepto CRM ha llegado a una etapa de madurez, veamos un pequeño repaso a su historia: Años  90 En los años 90, el Sr. Tom Siebel acuñó el término Customer Relationship Management (CRM). Este concepto sirvió para definir los procesos de contacto con los clientes que permitían incrementar la efectividad de las ventas mejorar la calidad de servicio. Los primeros CRM que se implantaron en el mercado eran complicados y su puesta en marcha requería una gran inversión en tiempo y dinero por parte de las empresas. Años ‘00 Luego vino la década de los 2000 en la que proliferaron CRM más pequeños, económicos y basados en redes Windows. Estaban pensados para medianas empresas, el grueso del mercado, fue entonces cuando el concepto CRM se hizo popular. Toda aquella empresa que se preciase, debía tener un CRM implantado, esa también fue una época en la que los CRM se ganaron mala fama. La masificación trajo muchas implantaciones deficientes, consultores con poca exper...

1.       ERP   cloud   o en la nube : una de las tendencias más claras del   software empresarial   es su distribución   en la nube , por razones de conveniencia, flexibilidad y precio. También será una de las principales razones para potencializar el acceso masivo en términos de información. 2.     Mejora de la analítica e informes del ERP : la analítica integrada a todo el sistema ERP como el verdadero comando de control y fuente de todas las decisiones estratégicas es otro de los factores de éxito del ERP que demanda el nuevo mercado. El gran volumen de datos que mueven estas aplicaciones son una fábrica de información impresionante. La información es la materia prima principal del negocio. El sistema no sólo deberá obtener la información, ordenarla y presentarla (en el tiempo correcto y en el formato correcto), sino que tendrá que mostrar los riesgos y oportunidades del negocio. 3.     Adop...

¿Cómo llega hasta nosotros la salsa de tomates que consumimos en los espaguetis? ¿O cómo lo hace Apple para reunir la serie de productos que requiere para sus iPhone o iPad? Así como hay un largo camino desde la granja hasta nuestra mesa, así también viven un largo recorrido los productos que forman parte del plato final, sea un automóvil, un plasma o un software.  Todos, serán el insumo final del cliente, y también el insumo intermedio de la   Cadena de suministro . La Cadena de suministro es un subsistema dentro del sistema organizacional que abarca la planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos. Incluye la coordinación y colaboración de los socios del canal, o flujo de transmisión de los insumos o productos, sean estos proveedores, intermediarios, funcionarios o clientes. En cada etapa interesa la medición correcta del flujo para evitar mermas y desperdicios. En esencia,   la Cadena de suministro integr...

¿Por qué debo actualizar el sistema de gestión empresarial ERP? Las aplicaciones o software de negocio como es el ERP, con el tiempo pueden no cubrir o tener la mejor tecnología para cubrir los requerimientos de negocio actuales, por lo que el mantenimiento de los sistemas de gestión empresarial ERP, deben ser un factor prioritario para un perfecto funcionamiento y aprovechamiento de la solución. Aunque, no todas las empresas cumplan con ello, por razones diferentes como son: el temor a la interrupción de operaciones, la falta de recursos o la inversión, es importante considerar el siempre tener la mejor solución. Lo que en principio puede parecer un ahorro al no invertir en actualizaciones, posteriormente puede suponer un coste muy superior para la organización y con ello, una empresa menos competitiva. Por lo que hay que estar atentos al   crecimiento, desarrollo y necesidades   del proceso productivo de la empresa y evitar que un buen software ERP se convierta en una h...