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Las empresas están enfrentando importantes retos que exigen la implementación de tecnología innovadora que las ayude a tener procesos más rápidos y eficientes , la era digital nos alcanzó y hay nuevas tecnologías que nos facilitan el estar en contacto con nuestros clientes, proveedores y las operaciones en múltiples lugares, los conceptos de “home office” ya no son remotos, la disponibilidad de información está al alcance de nuestro teléfono móvil o “celular”, cual es la tecnología que nos permitirá cada vez más estas facilidades? Actualmente el mundo está inmerso en una era que ha cambiado la forma de vivir, hacer negocios e incluso la interacción entre los seres humanos. La tecnología avanza a pasos agigantados y hoy, es imposible que no sea parte de nuestras vidas diarias. Mucho se habla disponibilidad de información con la implementación de servidores en la nube, sin embargo, aún existe cierta desconfianza por parte de las empresas ante esta nueva tecno...

Hoy en día la estrategia de las llamadas a clientes que llamamos “en frío” es historia. Ya no cabe la posibilidad de que no se trate al cliente de forma personalizada. El contacto frío, sin ningún tipo de relación ni contexto con esa persona, ya no es productivo, más sin embargo, en el mundo empresarial, las ventas con un contacto “en frí o” no están del todo acabadas. Los agentes comerciales o vendedores continúan enfrentándose al hecho de que la mayoría de las oportunidades comienzan con un primer contacto. Las nuevas tecnologías, el mundo digital y la conectividad móvil ya han cambiado la forma en la que compramos. Aun así, el teléfono sigue siendo una herramienta fundamental para que un vendedor pueda llegar a los potenciales clientes. La forma en la que el teléfono pueda parecer algo anticuado, no es en sí el medio, sino la estrategia utilizada, ya que eso es lo que puede estar desactualizado. Las llamadas en frío, no están a punto de extinguirse, ni son una pérd...