Tecnologías de información y el ERP en México

En la actualidad, las empresas se enfrentan a un mercado global el cual les obliga a elevar sus estándares competitivos para convertirse en la mejor de su ramo. Y así como van creciendo sus necesidades por superarse y ser las mejores, también crecen las necesidades tecnológicas dentro de la empresa, es por esto que surge la necesidad de implementar un sistema ERP, los cuales pueden adaptarse a las necesidades específicas de la empresa; siempre y cuando dicha empresa se encuentre preparada para un paquete de ese tipo, porque si no el gasto y todo el esfuerzo será nulo.

Las pequeñas y Medianas empresas necesitan incorporar tecnología a sus estrategias de negocio para poder lograr productividad y eficiencia. Todas estas empresas deben mantenerse modernizadas; porque manteniéndose así el país estará en la misma situación. Como en todo siempre existen obstáculos que impiden un desarrollo pleno de los proyectos tecnológicos en las empresas, los principales son la resistencia que se tiene ante el cambio y el miedo que existe entre los futuros usuarios, que no se tenga el resultado que se espera.  Por tal motivo es que la implementación de ERP’s puede llegar a crear más problemas de los que ya había antes de su implementación puesto que un ERP no va a llegar a solucionar todo por arte de magia, depende de los usuarios y el uso adecuado que se le tenga.

El hecho de que las PYME´s necesiten tecnologías de información,  no necesariamente significa que están invirtiendo en este rubro, o que van a tener un nivel admisible para enfrentarse y poder mantenerse en el mercado. La demanda de tecnologías de información por parte de estas es considerable y al darse cuenta que el uso de estas tecnologías contribuyen al mejoramiento de los procesos tanto internos como externos del negocio, van en aumento.

Finalmente es necesario considerar que las tecnologías de información dentro de las PYME’s juegan un papel muy importante, permiten desde la interacción más directa y eficiente con el proveedor, pasando por la mejora de los procesos internos de la empresa hasta poder conocer al cliente y sus preferencias.  Las PYME’s que no incorporen el uso de las tecnologías de información como parte del negocio ponen en riesgo su permanencia en el mercado ya que siempre existirán otras PYME’s que sí lo hagan y obtengan una ventaja competitiva.

En México falta mucho por hacer para lograr una infraestructura tecnológica competente con la de países desarrollados, es cuestión que los agentes involucrados se decidan a realizar el cambio, el sistema se tiene que adaptar a la empresa, no la empresa a éste, y este punto desafortunadamente es omitido en algunos de los casos.

No significa que sea fácil, pero tampoco es imposible.